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Guía de funciones de supervisión de la reputación

El servicio de supervisión de la reputación de PowerDMARC es una función que le ayuda a supervisar sus nombres de dominio y direcciones IP de forma proactiva frente a las listas de bloqueo globales que pueden afectar a la capacidad de entrega de su correo electrónico y a la reputación de su marca.

El servicio incluye las siguientes características y funcionalidades:

  1. Supervisión de nombres de dominio y direcciones IP

  2. Lista de bloqueo de DNS (RBL/DNSBL)

  3. Resultados del seguimiento

  4. Alertas y notificaciones por correo y webhooks para cualquier cambio de estado

  5. Resumen fácil de usar que muestra la visión general de sus activos y sus estados

  6. Supervisión de nombres de dominio y direcciones IP

Nuestro servicio de monitorización de la reputación le permite añadir activos (nombres de dominio y direcciones IP) para una monitorización continua. La monitorización de estos activos le ayuda a seguir su estado. También puede establecer la frecuencia de supervisión y añadir la integración de notificaciones para recibir al instante alertas por correo electrónico y/o webhook. El sistema realiza comprobaciones a intervalos configurables por el usuario, con opciones que incluyen 30 minutos, 1 hora, 3 horas, 6 horas y 12 horas según los intervalos disponibles en su plan.

Pasos para añadir una regla de supervisión que incluirá activos (dominios/direcciones IP):

  1. Vaya a la sección Control de la reputación de su cuenta 

  2. Cambia la pestaña para navegar a la sección de configuración

 

  1. Pulse el botón Añadir 

  2. En el modal abierto introduzca el nombre del grupo de Monitorización, seleccione/añada activos, establezca la frecuencia y añada la integración de notificaciones. 

  1. Pulse el botón Añadir 

Nota: Encontrará información sobre la integración de notificaciones en el punto 4.

La regla de monitorización añadida es visible en la sección Configuración. 

Puede eliminar la regla de monitorización añadida, una vez eliminada el sistema no realizará búsquedas en la lista de bloqueo. Para actualizar la regla de monitorización, puede hacerlo haciendo clic en el icono de edición como se muestra a continuación:

Modifique la integración o la frecuencia del control, y añada o suprima activos según su elección. 


  1. Lista de bloqueo de DNS (RBL/DNSBL)

Nuestro servicio de monitorización de la reputación realiza comprobaciones periódicas para determinar si sus nombres de dominio o direcciones IP han sido incluidos en listas de bloqueo de DNS. Las listas de bloqueo de DNS, también conocidas como RBL (Real-time Blackhole List) o DNSBL (DNS Blacklist), son listas de direcciones IP y dominios conocidos como maliciosos o de spam. Aparecer en estas listas puede afectar negativamente a la capacidad de entrega de su correo electrónico y a su reputación online.


Una vez añadida la regla o grupo de monitorización, el sistema realizará una búsqueda instantánea de la lista de bloqueo y añadirá la información extraída al historial de alertas. Una vez añadida al historial de alertas, en unos 15 minutos recibirá alertas basadas en la integración de notificaciones añadida a la regla de supervisión. Se realizarán más comprobaciones en función de la frecuencia establecida. El historial de alertas se actualizará en función del estado de búsqueda del activo. Por ejemplo, cuando un activo pasa de la lista blanca a la lista de bloqueados o viceversa, el historial de alertas se actualiza.

  1. Perspectivas de los resultados del seguimiento

El seguimiento de los resultados de sus activos añadidos se mostrará en la sección del historial de alertas.


En la sección de historial de alertas, puede encontrar sus activos y los resultados de monitorización de los mismos. Para ver si alguno de sus activos aparece en las listas blancas o de bloqueo de DNS, haga clic en el icono del historial de alertas:

  

En la ventana emergente que se abre verás el estado de tu activo, el host en el que está en la lista de bloqueados/blanqueados y la fecha/hora. Al hacer clic en el host, se le redirigirá al sitio web del host. 

.

Para ver los detalles del activo, haga clic en el nombre del activo. 

  1. Alertas y notificaciones

Puede configurar alertas personalizadas con la función de integración de notificaciones del servicio. Estas alertas pueden enviarse por correo electrónico o mediante webhooks (puede añadir enlaces de Slack/Discord). En cuanto se detecte un cambio en el estado de reputación de sus activos, el sistema se lo notificará de inmediato.

Pasos para crear Slack webhook para su posterior uso en nuestra plataforma:

Añadir webhooks entrantes (Slack):

  1. Crear una aplicación Slack.

  2. Activar Webhooks entrantes

  3. Crear un Webhook entrante.

Crear una aplicación Slack:

  1. Navegue hasta esta URL: https://api.slack.com/apps?new_app=1

  2. Inicia sesión en tu cuenta de Slack si ves "Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Slack para crear una solicitud".

  1. A continuación, se te pedirá que crees una Slack App

  1. En el campo In-App Name, asigne a su aplicación un nombre significativo

  2. En el campo Espacio de trabajo Slack de desarrollo, seleccione su espacio de trabajo Slack

  3. Haga clic en el botón Crear aplicación en

  4. Activar Webhooks entrantes después de crear la aplicación. Se te redirigirá a la página de configuración de tu nueva aplicación. Haz clic en Incoming webhooks y en la página abierta cambia el interruptor a En

  1. Una vez activados los Webhooks entrantes, la página de configuración debería actualizarse y aparecerán algunas opciones adicionales

  1. Haga clic en el botón Añadir nuevo webhook al espacio de trabajo botón

  2. Se le redirigirá a la nueva página para seleccionar una aplicación   

  3. Una vez que seleccione una aplicación y haga clic en Permitir se le redirigirá a la página de Webhooks entrantes

  4. Se genera un enlace webhook que puede copiar y utilizar en nuestra plataforma

13. Ahora podrá recibir alertas webhook en su espacio de trabajo en la aplicación Slack.

Pasos para añadir webhook en Discord:

  1. Crear un servidor en la aplicación Discord 

  1. Haga clic en la flecha de expansión para encontrar Configuración del servidor

  1. Haga clic en Configuración del servidor

  1. En la sección abierta, haga clic en Integraciones pestaña

  1. Haga clic en Ver Webhooks

  1. En la sección Webhooks, haga clic en el botón Nuevo Webhook en

  1. Una vez pulsado, se creará el nuevo webhook. Puedes especificar un nombre personalizado para tu nuevo webhook y copiar la URL para utilizarlo en nuestra plataforma.

Puedes encontrar información relevante sobre configuraciones de webhooks para Slack y Discord aquí: 

Integración de notificaciones

Puede crear un conjunto de integraciones para recibir notificaciones de alerta por correo electrónico y webhooks y luego aplicarlas en Reputation Monitoring. 

Pasos para crear la integración de notificaciones:

  1. Ampliar Ajustes en el menú de la barra lateral 

  2. Haga clic en Integración de notificaciones

  3. En la página abierta, haga clic en el botón Añadir en

  4. Introduzca el nombre de su integración de notificación, añada una dirección de correo electrónico válida si desea recibir alertas por correo electrónico, o inserte un enlace webhook 

  5. Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios

La integración de notificaciones añadida será ahora visible en la ventana emergente Añadir regla de supervisión.

Ejemplo de una alerta webhook recibida en Slack:

  1. Resumen fácil de usar que muestra una visión general de sus activos y sus estados

La sección Resumen muestra información basada en las últimas comprobaciones. 

Nota: Para una mejor comprensión definimos tres tipos de activos: Blocklisted, Watchlisted y Whitelisted, según el número de zonas en las que se haya encontrado el activo.

  • Un bien está bloqueado si está bloqueado en más de una zona/base de datos 

  • Un activo está en la lista de vigilancia si sólo está bloqueado en una zona/base de datos 

  • Un bien está en la lista blanca si no figura en ninguna de las zonas o bases de datos bloqueadas.

Regístrese en PowerDMARC hoy mismo para activar la supervisión de la reputación de sus dominios.

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PowerDMARC es el autor de este artículo de solución.

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