Los clientes que se enfrentan a este problema pueden estar seguros de que no hay nada roto, y nuestro PowerSPF funciona como debería. El problema se debe a una limitación de Microsoft. Este documento está dirigido a ayudar a nuestros clientes de PowerSPF a comprender técnicamente los casos de uso en los que Microsoft O365 podría resaltar su SPF como no válido en el portal de Microsoft.
Planteamiento del problema
Cuando se habilita PowerSPF para su dominio, generamos un registro PowerSPF personalizado que no mostrará el mecanismo de inclusión proporcionado por Outlook "include:spf.protection.outlook.com". En su lugar, integramos las direcciones IP autorizadas de Outlook dentro de la sintaxis de PowerSPF, como se muestra a continuación:
Debido a la limitación de Microsoft, el mensaje de error puede aparecer en su panel de administración de O365 para su dominio con PowerSPF activado, ya que están buscando la sintaxis exacta de la cadena en lugar de comprobar la IP autorizada en PowerSPF. Esto puede dar lugar a una falsa suposición de que el registro SPF es incorrecto cuando en realidad no lo es.
Solución de este error SPF
Este mensaje de error no afectará a la capacidad de entrega de su correo electrónico, ya que el correo electrónico pasará el SPF en el extremo receptor. Se trata simplemente de una limitación interna de Microsoft que no afecta a nuestra optimización del SPF alojado. Por lo tanto, no es necesario realizar ninguna acción para solucionar este problema.
Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros para hablar con un experto en seguridad de dominios.