Esta guía le guiará a través de los pasos para activar 2FA/MFA para mayor seguridad. 2FA proporciona una capa adicional de protección para su cuenta, por lo que es más resistente contra el acceso no autorizado y las posibles violaciones de seguridad.
¿Qué son la autenticación de dos factores (2FA) y la autenticación multifactor (MFA)?
La autenticación de dos factores (2FA) es una función de seguridad que exige a los usuarios dos formas de identificación antes de acceder a su cuenta. Normalmente, esto incluye algo que el usuario conoce (como una contraseña) y algo que el usuario tiene (como un dispositivo móvil o un token de seguridad).
MFA son las siglas de Multi-Factor Authentication. Es un método de seguridad que requiere que los usuarios proporcionen dos o más factores de verificación para acceder a una cuenta o sistema, en lugar de solo una contraseña.
Nuestra aplicación 2FA utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) generada por una aplicación autenticadora (autenticador de Google/Microsoft) en su dispositivo móvil. Esto lo convierte en un método cómodo y seguro para proteger tu cuenta.
Cómo hacer que todos los miembros de la cuenta activen 2FA/MFA
Si usted es el usuario principal o tiene privilegios administrativos, puede obligar a los miembros de su cuenta a activar 2FA. Al mismo tiempo, puede desactivar/activar la activación para un usuario individual. Puede seguir estos pasos para obligar a todos a activar 2FA:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y seleccione "Gestionar usuarios".
- Busque el botón "Forzar autenticación de dos factores".
- Activa el interruptor y mira la columna "2FA Enforcement".
Al activar el botón de aplicación, se pide a los usuarios afectados que activen su 2FA una vez que inicien sesión en su cuenta.
Cómo activar/desactivar 2FA/MFA para un usuario individual
Como usuario principal o con privilegios administrativos, puede activar o desactivar 2FA para un usuario individual. He aquí cómo hacerlo:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y elija "Gestionar usuarios".
- Localice el usuario para el que desea activar o desactivar 2FA.
- Haga clic en el botón de edición.
- Busque la opción "Aplicar 2FA".
- Configura el botón y guarda el formulario
Iniciar una solicitud de restablecimiento 2FA/MFA
Cuando un usuario necesita restablecer su configuración 2FA, puede seguir estos pasos:
- Intente acceder a su cuenta como de costumbre.
- Si 2FA está activado, se les pedirá que introduzcan su código de seguridad 2FA generado por su aplicación de autenticación.
- Debajo del campo del código de seguridad 2FA, habrá una opción para "Solicitar restablecimiento de 2FA".
- Al hacer clic en "Solicitar restablecimiento de 2FA" se enviará una notificación al usuario principal de la cuenta.
Gestión de solicitudes de restablecimiento de 2FA/MFA como usuario principal
Como usuario principal de la cuenta o administrador, recibirá una notificación cuando un usuario inicie una solicitud de restablecimiento de 2FA. Para gestionar estas solicitudes, siga estos pasos:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y seleccione "Gestionar usuarios".
- Busque los distintivos amarillos en la columna "Activación de 2FA" y haga clic en el botón de reinicio.
Tras aprobar la solicitud, se restablecerá la configuración 2FA del usuario, lo que le permitirá volver a configurar 2FA durante su próximo inicio de sesión.
