Esta guía le guiará a través de los pasos para activar 2FA para mayor seguridad. 2FA proporciona una capa adicional de protección para su cuenta, por lo que es más resistente contra el acceso no autorizado y las posibles violaciones de seguridad.
¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?
La autenticación de dos factores (2FA) es una función de seguridad que exige a los usuarios dos formas de identificación antes de acceder a su cuenta. Normalmente, esto incluye algo que el usuario conoce (como una contraseña) y algo que el usuario tiene (como un dispositivo móvil o un token de seguridad).
Nuestra aplicación 2FA utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) generada por una aplicación autenticadora (autenticador de Google/Microsoft) en su dispositivo móvil. Esto lo convierte en un método cómodo y seguro para proteger tu cuenta.
Cómo hacer que todos los miembros de la cuenta activen 2FA
Si usted es el usuario principal o tiene privilegios administrativos, puede obligar a los miembros de su cuenta a activar 2FA. Al mismo tiempo, puede desactivar/activar la activación para un usuario individual. Puede seguir estos pasos para obligar a todos a activar 2FA:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y seleccione "Gestionar usuarios".
- Busque el botón "Forzar autenticación de dos factores".
- Activa el interruptor y mira la columna "2FA Enforcement".
Al activar el botón de aplicación, se pide a los usuarios afectados que activen su 2FA una vez que inicien sesión en su cuenta.
Cómo activar/desactivar 2FA para un usuario individual
Como usuario principal o con privilegios administrativos, puede activar o desactivar 2FA para un usuario individual. He aquí cómo hacerlo:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y elija "Gestionar usuarios".
- Localice el usuario para el que desea activar o desactivar 2FA.
- Haga clic en el botón de edición.
- Busque la opción "Aplicar 2FA".
- Configura el botón y guarda el formulario
Iniciar una solicitud de restablecimiento de 2FA
Cuando un usuario necesita restablecer su configuración 2FA, puede seguir estos pasos:
- Intente acceder a su cuenta como de costumbre.
- Si 2FA está activado, se les pedirá que introduzcan su código de seguridad 2FA generado por su aplicación de autenticación.
- Debajo del campo del código de seguridad 2FA, habrá una opción para "Solicitar restablecimiento de 2FA".
- Al hacer clic en "Solicitar restablecimiento de 2FA" se enviará una notificación al usuario principal de la cuenta.
Gestión de solicitudes de restablecimiento de 2FA como usuario principal
Como usuario principal de la cuenta o administrador, recibirá una notificación cuando un usuario inicie una solicitud de restablecimiento de 2FA. Para gestionar estas solicitudes, siga estos pasos:
- Acceda a su cuenta como usuario principal.
- Vaya a "Configuración" y seleccione "Gestionar usuarios".
- Busque los distintivos amarillos en la columna "Activación de 2FA" y haga clic en el botón de reinicio.
Tras aprobar la solicitud, se restablecerá la configuración 2FA del usuario, lo que le permitirá volver a configurar 2FA durante su próximo inicio de sesión.
