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¿Cómo configurar DKIM para Salesforce?

Debe configurar DKIM para salesforce si desea que salesforce envíe correos electrónicos en nombre de su dominio. Omitir esto puede causar problemas en la entrega de correos electrónicos y aumenta las posibilidades de que sus correos electrónicos sean marcados como spam. Para disfrutar de una entrega de correo electrónico sin problemas al utilizar Salesforce para enviar correos electrónicos, y asegurarse de que sus destinatarios reciben esos correos electrónicos firmados con su nombre de dominio, aprenda a configurar DKIM para Salesforce. 

Pasos para configurar DKIM para Salesforce

  • Vaya al menú de configuración de Salesforce y escriba DKIM en la búsqueda rápida. 

  • Haga clic en Claves DKIM.

  • A continuación, seleccione Crear nueva clave.

  • Ahora elija el tamaño de su clave, y para el selector primario DKIM introduzca s1. Para su selector alternativo introduzca s2. 

  • Introduzca su nombre de dominio, en este caso, hemos utilizado sudominio.com. 

  • Puede elegir la coincidencia de su dominio según sus preferencias. En este caso, he optado por la coincidencia exacta.

  • Haga clic en Guardar.

  • Salesforce tardará algún tiempo en generar los 2 registros CNAME. Actualice su página y verá algo como esto: 

Publicación de los registros DKIM CNAME en sus DNS 

  • Abra su consola de gestión de DNS 

  • Copie la parte de su registro CNAME antes de "IN CNAME" y péguela en la primera fila de su DNS para el dominio específico

  • Copie la parte de su registro CNAME alternativo antes de "IN CNAME" y péguelo en la segunda fila de su DNS para el dominio específico

  • Copie y pegue la parte de los registros CNAME después de "IN CNAME" como se muestra a continuación:


  • Espere un poco para que su DNS procese los cambios recién realizados

  • A continuación, haga clic en el botón "Activar" del registro DKIM


Ya ha terminado de configurar DKIM para salesforce. Puede confirmar la validez de su registro DKIM utilizando nuestro herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para comprobar si hay errores en su registro.


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PowerDMARC es el autor de este artículo de solución.

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