Si tienes dificultades para iniciar sesión, la plataforma te ofrece una guía más clara y contextualizada para ayudarte a resolver rápidamente el problema y recuperar el acceso.
En lugar de mostrar solo un error genérico, la página de inicio de sesión identifica los intentos fallidos y destaca el siguiente paso más relevante en función de la configuración de su cuenta. Esto puede incluir instrucciones para restablecer su contraseña, utilizar su proveedor de inicio de sesión único (SSO) o ponerse en contacto con su administrador o el servicio de asistencia.
Este enfoque ayuda a reducir los intentos de inicio de sesión repetidos y le dirige hacia la resolución más rápida, tanto si su cuenta utiliza credenciales estándar como si utiliza la autenticación gestionada por la organización.
Si sigue teniendo problemas después de seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, es posible que tenga que restablecer su contraseña, confirmar su acceso SSO o ponerse en contacto con su administrador o equipo de asistencia para obtener ayuda.