DKIM se utiliza para detectar direcciones de remitente falsas en los correos electrónicos. Confirma que un correo electrónico se ha enviado desde una dirección autorizada por el propietario del dominio al que se ha enviado. Junto con SPF y DMARC, DKIM puede ayudar a proteger su dominio contra ataques de phishing y actividades de suplantación de dominio.
Intercom establece su dirección como dirección de salida por defecto al enviar correos electrónicos. Esta es la misma dirección que se muestra en el campo De: de sus mensajes. Sin embargo, puede cambiar esto para configurar sus correos electrónicos para que se envíen desde un dominio personalizado para mostrar el nombre de su marca en su lugar. Averigüemos cómo hacerlo.
Configurar su dominio personalizado en Intercom
Para enviar correos electrónicos desde Intercom utilizando un dominio personalizado:
Configuración de la aplicación > Salida > Direcciones y dominios
Simplemente haga clic en Añadir una dirección personalizada
Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico
Haga clic en el botón Confirmar
Verificación de su dominio mediante DKIM para Intercom
Cuando su dominio personalizado en Intercom no está autenticado con la autenticación de correo electrónico DKIM, el aspecto es el siguiente:
Para configurar DKIM en Intercom:
Inicie sesión en su aplicación de Intercomunicación
Ir a la configuración de la aplicación
Visite el Direcciones de correo electrónico y dominios página
En esta página, encontrará 2 registros CNAME generados por Intercom
Copie y pegue los registros en el DNS de su dominio
Déle tiempo a su DNS para que procese los cambios. A continuación, vuelva a entrar en su cuenta de Intercom y haga clic en verificar la autenticación.
Intercom le recomienda encarecidamente que configure un analizador DMARC para su dominio para mejorar su reputación de remitente y evitar el spam. Regístrese para obtener una prueba gratuita de prueba de DMARC hoy mismo.
