DKIM son las siglas de DomainKeys Identified Mail, y permite a los propietarios de dominios autenticar su validez y garantizar una transmisión segura del correo electrónico. Incluso en los correos reenviados, esto reduce la posibilidad de spam. Debido a la creciente amenaza de ciberataques y suplantación de marcas, la autenticación del correo electrónico es una precaución de seguridad imprescindible que las empresas deben aplicar. Para activar DKIM tendrá que obtener un par de claves DKIM de Freshservice poniéndose en contacto con el Soporte de Freshservice.

Después de obtener el par de claves DKIM, tendrá que publicar la clave pública DKIM a través de su DNS, mientras que la clave privada es utilizada por Freshservice para firmar digitalmente sus correos electrónicos salientes. Siga estos pasos:

Publicación de la clave DKIM a través de DNS:

• Acceda a su consola de gestión de DNS

• Create a TXT record in your DNS with the title : <selector>._domainkey.<yourdomainname.com> for example: s1._domainkey.yourdomainname.com

• En la sección asignada al valor del registro TXT, pegue el contenido copiado de la clave pública DKIM (Freshservice le proporcionará el par de claves pública y privada DKIM si lo solicita)

• Haga clic en Guardar.

• Busque y valide el registro DNS DKIM publicado utilizando esta herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM

Habilite DMARC para sus dominios para protegerlos contra la suplantación de identidad. Inscríbase en una prueba de prueba de DMARC hoy mismo.