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¿Cómo configurar DKIM para Klaviyo?

Activar la firma DKIM para sus dominios puede ayudarle a mantener el contenido de su correo electrónico intacto durante todo el proceso de entrega, impidiendo que los actores de amenazas accedan a sus correos electrónicos y los alteren. Esto ayuda a preservar su identidad y a erradicar el spam y los ataques de phishing. 

Generación de sistemas de nombres de dominio (DNS) con Klaviyo

Una parte clave de la creación de un dominio de envío dedicado es la generación de sistemas de nombres de dominio (DNS). 


Para generar un DNS, tendrá que introducir tanto a: 

  • Dominio raíz: el dominio desde el que desea que se envíen sus mensajes de correo electrónico.

  • Dominio de envío: el dominio desde el que se envían los mensajes de correo electrónico y que aparecerá en el encabezado del mensaje.

Ten en cuenta que varias empresas y, por tanto, varias cuentas de Klaviyo, pueden utilizar un dominio de envío determinado, siempre y cuando se encuentren todos los registros DNS pertinentes tras la verificación. Por ejemplo, si gestionas varias cuentas para diferentes tiendas globales de la misma marca, como una cuenta de EE.UU. y otra del Reino Unido, puedes utilizar el mismo dominio de envío dedicado para ambas. Si utiliza un dominio de envío para varias cuentas, el CNAME debe ser el mismo, pero cada cuenta tendrá un valor TXT diferente y cada valor TXT debe añadirse al registro DNS.


Generar registros DNS en Klaviyo


La configuración está disponible para todos los usuarios, pero sólo aquellos con privilegios de Propietario, Administrador, Gestor y Coordinador de Campaña pueden realizar cambios.

  1. Haga clic en el nombre de su empresa en la esquina superior derecha de su cuenta

  2. Seleccione Cuenta

  1. Seleccione la opción Configuración desplegable

  1. Elija Dominios y alojamiento en la pestaña principal

  1. Seleccione Comenzar

  2. Introduzca su dominio raíz (ejemplo.com)

  3. Especifique un subdominio arbitrario en Dominio de envío (por ejemplo, group.example.com)

  4. Haga clic en Continuar

  5. Pase el ratón por encima del texto y haga clic en él para copiar los registros TXT y CNAME generados en el portapapeles.

Actualización de los registros DNS

Este paso del proceso requiere que completes tareas fuera de Klaviyo. Dirígete a la plataforma del proveedor de DNS de tu empresa o consulta con tu equipo de TI los pasos a seguir. Aplica tus nuevos registros DNS generados en Klaviyo a tu dominio.


No todos los servicios de registro de dominios le permiten editar directamente todos los registros DNS. Si no puede actualizar los registros, póngase en contacto con su proveedor de DNS para obtener información sobre cómo actualizarlos.

  1. Vaya a su proveedor de DNS

  2. Pegar el texto copiado

  3. Actualice sus registros DNS

Verificar y aplicar su dominio

  1. Haga clic en Continuar para verificar el dominio

  1. Revise cualquier mensaje que aparezca

  • Si una campaña entra en conflicto, verá una notificación de que la entregabilidad puede verse afectada 

  • Si sus registros son válidos, verá un mensaje de éxito

  • Si no es así, aparecerá un error

  1. Seleccione Aplicar dominio

  1. Marque la casilla que indica que entiende que debe calentar su infraestructura cambiando su comportamiento de envío

  2. Haga clic en Aplicar dominio

Klaviyo aplicará ahora tu dominio de envío dedicado a tu cuenta, y mostrará un mensaje de éxito cuando se haya completado. Si por alguna razón no se puede aplicar el dominio, aparecerá un mensaje de error, indicándote que lo intentes de nuevo. Si el problema persiste, ponte en contacto con un miembro de nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.


Alternativamente, si está utilizando sus propios servidores para enviar correos electrónicos en lugar de los de Klaviyo, puede generar su par de claves DKIM utilizando nuestro generador de registros DKIM gratuito generador de registros DKIM gratuito.

Busque y valide el registro DNS DKIM publicado utilizando nuestra herramienta gratuita búsqueda de registros DKIM herramienta. Habilite DMARC para sus dominios para protegerlos contra la suplantación de identidad. Inscríbase en una prueba de prueba de DMARC hoy mismo.

 

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PowerDMARC es el autor de este artículo de solución.

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