Es posible que los correos electrónicos que envíe a sus clientes potenciales sean categorizados como spam. Para evitar que esto suceda, simplemente edite su Sistema de Nombres de Dominio e incluya un registro Sender Policy Framework (SPF) que autorizará a Freshsales a enviar correos electrónicos en su nombre.
Añadir un registro SPF para Freshsales
- Acceda a su consola de gestión de DNS
- Vaya a Herramientas y configuración > Plantilla DNS
- Debe editar el registro TXT del DNS relacionado con el SPF
- Un registro SPF TXT para Freshsales tendrá la siguiente sintaxis:
nombre.dominio.com TXT v=spf1 include:_spf.freshsales.io - Publique este registro en su sección de registros DNS para su respectivo dominio.
Nota: Si no tiene un registro SPF previamente para su dominio, simplemente publique el registro mencionado arriba para habilitar SPF para correos electrónicos salientes utilizando Freshsales. Si tiene un registro SPF existente en su DNS, debe modificarlo para incluir Freshsales, como se muestra a continuación:
Registro SPF anterior: v=spf1 mx -all
Registro SPF modificado: v=spf1 mx incluir:_spf.freshsales.io
- Guardar los cambios
- Espere 72 horas para que su DNS procese los cambios
Por último, puede buscar su registro utilizando nuestro Búsqueda de registros SPF y habilitar el DMARC para sus dominios: haga una prueba de prueba de DMARC.
